♫ 夢幻德法自助行-2013年法國戴高樂機場退稅
認真存了兩年的旅費，一圓到歐洲旅行的夢想
出國不能忽略的一環，就是購物行程了
而在歐盟國家購物消費同一天在同一家商店超過一定金額可以擁有退稅的福利
本次旅遊的德國，消費滿25歐即可退稅
而令相鄰的法國則是嚴苛許多，要消費到175.01歐
所以法國的退稅門檻相對高許多
不過德國也因為門檻低讓我們多了許多退幾歐元的好機會
就算是扣掉手續費後只剩2歐也是錢啊!!
當旅客遊玩多個歐盟國家出境的時候，在最後一個歐盟出境國家辦理退稅服務
這裡我就只有研究法國的戴高樂機場了
取之於網路回饋於網路，這裡也將個人的退稅心得分享給大家
首先退稅應該分成2種
1.大型百貨公司現金退稅
以巴黎為例：兩大百貨公司拉法葉以及春天都有退稅服務接待處跟現場有退稅公司的現金退稅櫃台
除了極少數精品櫃需要單獨計算金額退稅:如LV或是勞力士
其他的百貨公司內的購物消費皆可以累計做一次計算
而在接待處處理退稅資訊的時候服務人員就會問你是否要現金還是信用卡退稅
要現場退還是機場退現金
做退稅處理的時候需要提供護照
然後要現場領現金的話需要提供一張有效期限在三個月以上的信用卡作為擔保
為了保險起見信用卡就選VISA或是MASTER CARD，上面一定要有信用卡號碼凸點
最後我們都是選擇在百貨公司內的本地現金退稅
大約可以拿到10.8%的退稅金額，在接待處的地方處理之後就要到退稅公司的現金櫃檯領現金了
之後現金退稅人員會給你拉法葉或是春天領過現金的退稅單，上面都有電子條碼
然後無論有沒有領過現金的退稅單之後要出境的時候都要在機場做後續處理
沒有現場領現金的話請直接跳到2.機場信用卡以及現金退稅的部分
百貨公司領退稅現金之後在機場後續流程就有兩種處理方式:
1. 用退稅機器刷條碼
2. 給退稅處海關蓋章
為了保險起見我們兩種方式都有執行，因為我們有其他退稅單也要處理所以就一併拿給海關蓋章
結果這兩張百貨公司的大金額退稅單上面都沒有蓋章，問了海關之後海關先生說已經處理過了，
我退完現金之後不放心再拿去退稅機器刷一次，完成後放進百貨公司的專屬信封當中放入郵筒寄回去退稅公司
2.機場信用卡以及現金退稅
2.1 信用卡退稅:比現金退稅好的地方在於只要給海關蓋章，然後放進信封裡面之後放進郵筒中寄回退稅公司
因為依照網路上面的經驗現金退稅要排非常久，而且退到信用卡的退稅比例是12%比退現金高
缺點就是要好幾個月才會退到信用卡當中，也有可能會有漏退的事件發生
這裡我們全部選擇機場退現金
2.2 現金退稅:跟信用卡退稅剛開始一樣，一開始要先去找海關蓋章，蓋完章之後去機場領現金櫃台排隊領錢
通常大家說要排很久就是這個階段
因為一位工作人員處理退稅單的流程除了檢查跟叫你簽名之外
他碰到有些退稅單還會打電話去詢問
因此我們下午五點半的飛機大概12點左右就開始排退稅處理了
現金退稅關口也是東西都交給他就好
護照跟蓋過章的退稅單
(我碰到的退現金櫃台並沒有跟我要登機證或是電子機票
一般來講好像是要提供)
櫃台人員會把所以退稅單拿走
在機場拿現金就不用寄退稅單回退稅公司了
快樂地拿到退稅現金之後就可以在機場消費了
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接下來是退稅圖文資訊:
百貨公司現金退稅
拉法葉跟春天兩家百貨公司比較起來
春天會比較有條理，因為人不多，拉法葉就是恐怖的大陸團菜市場，連待在裡面空氣會讓人窒息的樣子
兩家百貨公司的比較就不是本文重點，主要是兩家的退稅
在拉法葉退稅就算有做了一堆功課
現場退稅無論是接待處還是退現金處都還是一團混亂，所以有問題就抓住旁邊的服務人員詢問吧
不然自己會找到發瘋
拉法葉百貨退稅 (Galeries Lafayette detax)
很遺憾大部分都沒有那個心思去拍照，所以只好用文字敘述
我們在拉法葉百貨只有排隊買Louis Vuitton，那金額就足夠退稅了
買LV的時候他會給你兩張單子，一張是收據另外一張是退稅處理用的單子
問了LV的結帳人員，在同一個樓層往後面走可以看到一個幾階的小樓梯
那裏非常好認，因為塞了非常多大陸客並且走上小階梯可以看到後面一堆人在排隊
那個地方就是華人接待處，負責做退稅單的處理，會講英文的話千萬不要在這裡排
會排到天荒地老
小階梯上去之後右手邊有一個電扶梯
往上一個樓層之後右手邊有另外一個接待處，買東西的時候LV的店員跟我們說如果會英文的話
大部分香港客跟台灣客都會到上一個樓層的接待處處理
這地方有分好幾個國家專屬的櫃台，問了沒人在排的韓國接待員這裡是否是退稅處理的地方
她只回了一句「Where are you from?」
一時間錯愕沒聽懂又再問了一次才聽出來是這句
然後她知道是台灣人之後就指了另一個櫃台
但是那邊明明就是泰國人的...不管...
把單子拿給那個櫃檯的人，她會看一下你的單子之後問你要甚麼方式退稅
畫記之後她就指向她對面的那一面牆最旁邊有一個小入口
從那裡排隊處理退稅單問題
而這個處理退稅單地方也是有中文接待員的...
這裡他會看你的護照跟信用卡
處理完之後他會給你Global blue的退稅單
只要簽名就好因為其他資訊都已經印在上面了
之後拿單子去找現金退稅櫃台
這時候找現金退稅櫃台又變成一項尋寶任務了
問了其他專櫃小姐跟一些保全人員之後
才知道Global Blue的現金退稅櫃檯是在剛進百貨公司買LV同一樓層
地點就藏在華人接待處後面，所以搭電扶梯下之後擠過長長人龍
看到華人接待處的恐怖人潮之後往裡面走
就發現了拉法葉百貨在Global blue的現金退稅櫃台
然後問現場人員排隊的地方，之後就開始漫長的領現金排隊，雖然人沒有特別多又有三個櫃台
但是還是等很久
現場服務人員會替你檢查一切退稅相關資訊
如果有少東西的話他就會跟你說
這時也不用排了以免浪費時間
大陸團最常碰到的問題就是信用卡了
這時候服務人員還要找旁邊排隊會講中文的旅客替他跟大陸客溝通 XD
從排現金退稅的地方看過去，華人接待處真是爆滿人潮，可怕
等到我們的時候，把相關的資訊都交給櫃台人員
她處理當中會問你甚麼時候離境
然後提醒你甚麼時候要離境才行
之後拿到退稅單
只要簽名
在等排隊的過程中會看到旁邊的螢幕會顯示退稅的相關資訊
之後領到歐元退稅現金跟有條碼的電子退稅單，以及退稅總金額收據還有拉法葉百貨專屬信封
記得一定要到機場給海關蓋或是刷條碼把退稅單寄回去給退稅公司
下面是拉法葉在2013年的退稅單格式，我們買的東西比較多一點
一份有兩張但是只有第一張是有條碼的
然後櫃台人員會把下面的收執聯切口處撕開一半
到時從機場寄回百貨公司的時候就是把下面那聯撕下來保存
上面那聯就寄回去
水藍色的地方是已經印好的資訊
只要簽名在綠色格子的地方就OK
現金退稅清單
有中文的退稅教學跟告訴你總共退了多少錢
春天百貨退稅處理:
春天百貨的人潮相對比拉法葉少太多了
春天的退稅公司是Premier
然後在地下一樓層買LongChamp的附近有華人接待處跟退稅公司現金櫃台
比拉法葉好找很多
至於上面的0樓層則是有其他國家的退稅接待處
因此我們還是跑去了其他的退稅接待處
在春天買東西的時候他給你的單子就可以拿去做退稅處理了
全部金額加總之後超過175.01歐就可以退稅了
拿去退稅接待處處理
提供護照跟信用卡
處理完的單子之後拿去地下一樓層的現金退稅櫃台(就在華人接待處旁邊)
現金退稅處理之後就會拿到這些單子，而物品收據上也會蓋章
有兩份一樣的現金退稅單，畫圈圈的那張櫃台會跟你說拿去機場給海關蓋章後寄回
另外一張就自己留著當存底
然後拿到一張退稅金額收據跟專屬信封
至於剛才的購物收據都會蓋上已退稅的章
之後拉法葉跟春天的退稅單就等著到機場處理吧，參見以下機場退稅處理。
機場現金退稅以及退稅單格式
大部分在德國消費拿到的退稅單都是Global blue的
在德國商店要求現金退稅的時候通常也不會看你的護照，只會要你回去自己填資訊
Blobal blue通用格式如下:
其他像是ZARA或是KaDeWe的格式就會比較不一樣
而在巴黎的購物只有在拉丁區的最便宜藥妝店有超過175.01歐
要求退稅的時候店員就會看你的護照，順便問你要現金還是信用卡退稅
巴黎最便宜藥妝店的退稅單格式如下:
將退稅單必須的資訊填好之後就是到機場了，這裡提醒一點很重要
在不同航廈退稅的情況是會差別很大的
像我們是搭荷蘭皇家航空
所以要在CDG2F的退稅海關跟現金櫃台做處理
而CDG2F的要退稅的人潮就沒有很多
不過總之要搭飛機還是多準備幾個小時絕對不會錯
在CDG2F，退稅處理在入境的0樓層
找到退稅海關之後先拿退稅單去蓋章
碰到甚麼樣的海關就是看運氣了
照道理來說是要檢查退稅品
不過我們這裡的海關一樣都沒有檢查
章蓋一蓋掃描一下就放行了
這樣也不錯
海關蓋完章之後的退稅單
趕快去排現金退稅櫃台吧
這不到十組人馬的人潮竟然也花了半個多小時才順利退到稅
難想像大批旅客湧入的櫃台要花多久時間...
不過我排的這個櫃台也只有一個退歐元的櫃台打開
其他都沒有人
另一個工作人員是幫旅客換現金
到這裡已經算是接近成功了
提供護照跟退稅單給現金櫃台之後就交給他處理吧
只是最後要小心
明明是歐元櫃台
卻想要給我們其他的不知名貨幣
當然是回絕了~要拿歐元才划算阿
現金退完之後退稅單櫃檯就收走了
會給一張退稅金額明細
在機場退現金每章單子要收3歐手續費
退完現金別高興的太早
還有最重要的一件事
就是把海關或是退稅機處理過的已經拿過百貨公司退稅金的退稅單寄回去
因為拿給海關處理後他沒蓋章讓我們不放心
所以又拿去掃描機掃一次，記得把退稅單放在機器的一個小平台上
這樣才可以剛好讀到條碼
再來就是把退稅單放進信封裡，寄回去退稅公司了
Global Blue的郵筒在現金退稅櫃台的旁邊
至於La Poste的黃色郵筒也會在退稅海關跟現金櫃台的附近
用來寄春天Premier的退稅單
將信投入Etrangers那格
這裡有一點迷惑的地方在於想要做最後確認要投進哪個郵筒
問了海關之後他說Global Blue跟Premier都丟進黃色郵筒就好
思索了一下最後還是照網路上經驗把Global Blue的退稅單丟進他專屬的Refund mailbox
(不過我倒是在這個透明信箱內看到不少Premier的退稅單...)
文章截至今戴高樂機場跟百貨公司的購物退稅就完成了
雖然拿現金的金額少很多
不過可以立即花用跟不用等太久才拿到錢是他的優點
所以我整趟旅程的退稅都是拿現金回來
無論是在百貨公司裡或是在機場
FAQ:
如果有轉機的話是否要在最後轉機的機場退稅才行?
A:這裡有分手提行李退稅跟托運行李退稅，一般來說手提行李要在最後一個轉機離境的歐盟國家退
至於托運行李上飛機的那個國家就可以退了，因此在本次戴高樂退稅之前我是蠻擔心的，很怕有些行李要拿去荷蘭退
但是荷蘭的轉機時間又太短，具本次退稅經驗海關並沒有檢查商品，然後現金櫃台沒有檢查登機證，所以全部都一起在CDG完成退稅。
真的會怕的話不妨手提行李都帶電子退稅單的東西，刷條碼的話海關也不會檢查到
這次的經驗純屬個案，其他國家的機場有自己的做法
總而言之能夠順利退完稅實在是太好了!
很感謝網路上分享的心得
在這裡也把心得分享給板友們
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